■ 쿠폰 소멸 안내

* 쿠폰은 이벤트 기간 또는 마이페이지 > 쿠폰 동안만 유효하며 미사용 시 소멸됩니다.

■ 쿠폰 발급 안내

* 블랙리스트에 오른 경우 쿠폰팩 발급이 제한됩니다.

* 쿠폰팩은 회원등급 및 구매 이력에 따라 구성이 다를 수 있으며, 기준에 따라 차등 지급됩니다.

■ 쿠폰 사용 안내

* 기존 할인에 중복 적용되는 쿠폰으로 더욱 큰 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

* 쿠폰 사용하여 구매 시 구매확정 후 구매확정 포인트는 지급되지 않습니다.

* 쿠폰 사용 조건을 위한 최종 구매 금액 산정 시 아울렛 상품의 구매 금액은 최종 구매 금액 합산에서 제외됩니다.

* 2장 이상의 쿠폰 중복 사용이 불가합니다.

* 무료배송 쿠폰은 주문 시에만 사용 가능한 1회성 쿠폰으로, 선발송 및 반품시에는 사용하실 수 없습니다.

■ 구매 후 취소 시 안내

* 취소, 반품, 교환으로 인해 쿠폰 적용 조건이 되지 않을 경우 쿠폰 사용이 해제됩니다.

   - 보유하고 있으신 쿠폰이 있더라도 잔여 금액에 대해 대체 쿠폰 적용이 불가합니다.

* 취소 시 사용하신 쿠폰의 기간이 경과 되었을 경우 반환되지 않으며, 반품인 경우에는 쿠폰이 반환되지 않습니다.

[ 어디서 구매했는지 ] 보다 [ 아뜨랑스 상품을 구매한 고객 ]분들께 더 나은 서비스를 제공하고자

등급산정시 자사몰 구매이력만 가지고 등급을 산정했던 기존 방식에서

자사몰+외부몰 구매이력을 합산하는 방법으로 새롭게 리뉴얼 되었습니다.

* 최초 1회 합산 후, 합산 다음날부터 내역 및 등급확인 가능합니다.

   - 마이페이지 > 내등급정보에서 확인 가능

* 최초 1회 합산 후 해당 아이디에는 인증한 번호로 구매하신 외부몰 구매이력이 자동 합산됩니다.

   - 한아이디당 번호 1개만 인증

* 부분합산이 불가합니다 .

* 입력한 번호로 구매한 외부몰 구매이력이 자사몰 구매이력에 합산됩니다.

   - 입력한 번호와 다른 번호로 구매한 이력은 본인이여도 합산 불가

* 최근 1년간 이력을 합산합니다.

* 외부몰 반품률도 합산됩니다.

* 현재 로그인한 ID로 외부몰이력이 합산됩니다. 다른 아이디로의 합산을 원하시면 원하시는 아이디로 재로그인 하시기 바랍니다.

   - 합산 후 변경 및 취소 불가

* 등급산정 시 실구매금액과 반품률을 적용합니다.

   - 반품률은 일부 등급만

* 외부몰 이력은 자사 배송 이력 전산에서 취합하기 때문에 외부몰의 등급, 구매 이력에 영향을 주지 않습니다.

* 입력하신 번호는 외부몰 구매이력을 아이디에 연동하는 목적으로만 쓰입니다.

외부몰 구매 이력 합산하기를 누른 다음 날 합산 내역이 등급에 산정됩니다.

내일 다시 확인 부탁드립니다.

로그인 후 사이트 상단의 MY PAGE를 열어보시면 계정 정보에서 아래와 같이 확인 하실 수 있습니다.

MEMBER LEVEL (회원등급) : 최근 1년간 실결제 금액 기준으로 구매 확정 후 익일 자동 반영됩니다.

* 교환은 구입하신 금액에 관계없이 2회까지만 가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

   - 상품에 하자가 있어서 교환하신 건은 제외됩니다.

* 교환 왕복배송비 7,000원은 모두 부담을 해주셔야 합니다.

* 2회 교환시 등급할인과 쿠폰 할인 적용은 불가능합니다.

* 이를 무시하시고 상품을 보내주시는 분들의 상품은 고객님께 다시 반송되오니 꼭 유의사항을 확인해 주세요.

* 제주도는 편도당 3,000원 추가비용이 발생 합니다.

* 기타산간지역은 편도당 4,000원 추가비용이 발생 합니다.

회원탈퇴 신청은 마이페이지 > 최하단 > 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 신청할 수 있습니다.

고객센터를 통하여 탈퇴 요청 시 아뜨랑스에서는 고객DB에 접근할 수가 없어서 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

※ 회원탈퇴 시 회원등급과 보유하고 계신 모든 쿠폰과 적립금은 자동 소멸되며 재가입 후에 복구되지 않습니다.

    - 회원탈퇴 후에는 해당 아이디로 재가입이 불가합니다.