가상계좌는 고객님께서 주문하시면서 가상으로 발급받는 일회성 계좌입니다.

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가상계좌 이용시 보다 빠른 입금확인이 가능해지며 보다 빠르게 배송을 받으실수 있습니다!!


※ 이용시 주의사항

가상계좌는 창구·인터넷뱅킹·폰뱅킹·은행내 CD기·ATM 이체기계를 통해서 입금가능합니다.

단, 가상계좌이용시 자동화기기(CD/ATM) *편의점/길거리에 있는 현금지급기 이용시
은행의 구조적인 문제로 가상계좌로 입금이 안될 수도 있음을 양해해주시기 바랍니다.

주문서 작성하실때 적어주신 입금자와 동일하게 입금하셨으면 정상 입금확인 되시구요~
다만 입금자와 다르게 입금을 하셨다면 게시판에 입금날짜, 입금자명, 입금금액 남겨주시면
빠른시간내에 확인하고 답변드리고 있습니다.
톡톡에 문의 남겨주시거나 고객센터(1644-3225)로 전화주셔도 확인 해드리고 있습니다.

구입하신 금액보다 초과입금하신 경우엔 바로 적립금으로 환급해드리고 있습니다.

적립금이 아닌 현금환불을 원하시는 분은 분실우려가 있어 상품과 동봉하여 보내드리지
않고있으며, 현금환불을 원하시는 고객님은 1:1게시판이나 고객센터(1644-3225), 톡톡으로
은행명,계좌번호,받으시는분 성함을 알려주시면 현금환불이 가능합니다.

고객님마다 각각 카드결제일이 다르기때문에 아뜨랑스에서 전산상 취소를
카드사에 요청을 해도 이미 카드사에서 수납이 완료된 상황이 발생할 수 있습니다.

카드대금에서 청구가 되어 나오셨다면 다음달에는 마이스너스처리되어 청구가 되고 있으며,
이부분이 처리가 되지 않았을경우 해당 카드사로 문의하시면 답변받으실 수 있습니다.

또한, 가급적 카드로 결제하실때에는 취소를 대비하여 꼭 결제일을 확인하시고 카드결제바랍니다!

배송 메세지란은 배송을 담당하는 택배사에서 배송시 확인을 하는 메세지입니다.
아뜨랑스는 대한통운 택배를 이용하고 있어, 대한통운 택배기사님들께 전달하실 사항을
남겨주시면 됩니다. (ex.부재시 경비실에 맡겨주세요)
간혹 배송메세지를 통해 상품의 옵션변경이나 요청사항을 적어주시는 경우가 있는데,
위와 같은 경우에는 확인이 불가능 합니다.
변경사항이 있을시에는 꼭 고객센터로 문의주셔서 요청해주세요.

아뜨랑스 홈페이지 탈퇴시 적립금 및 쿠폰은 자동 소멸되며, 재가입시에도 복구가 되지 않습니다.
탈퇴신청시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

회원탈퇴 신청은
회원탈퇴 신청은 마이페이지>회원탈퇴 메뉴를 이용하여 신청할 수 있습니다.
간혹 쇼핑몰에 탈퇴요청을 하시는 경우가 있는데 아뜨랑스는 일체 고객DB에 접근할 수 없습니다.
회원님께서 직접 하셔야 합니다.
회원탈퇴시 보유하고 있는 모든 쿠폰과 적립금은 자동소멸되며 재가입 후에 복구되지 않습니다.
회원탈퇴 후에는 해당 아이디로 재가입이 불가능합니다.

아뜨랑스에서는 고객님들께서 조금이라도 더 알뜰하고 저렴하게 구매하실 수 있도록
"오늘의 신상 15%할인" 적용중이랍니다

오늘의 신상은 업데이트 되는 신상품을 기준으로
업데이트 시간을 기준으로 24시간동안 적용이 됩니다.
이 때 적용되었던 상품들은 24시간이 지나면 자동으로 원래의 가격으로 돌아가기때문에
구매를 원하시는 분들은 조금 서둘러서 구매를 해주셔야만
할인된 가격으로 구매가 가능하십니다

[Hye-won]
Height : 157cm
Top : 44/s
Pants : 25inch/s
Shoes : 230mm

[Sin-young]
Height : 162cm
Top : slim55/s
Pants : 26inch/s
Shoes : 230mm

[Ji-na]
Height : 168cm
Top : slim55/s
Pants : 26inch/s
Shoes : 240mm

[Gi-sol]
Height : 167cm
Top : slim55/s
Pants : 26inch/s
Shoes : 235mm

[Hyo-sun]
Height : 162cm
Top : 44반/s
Pants : 25inch/s
Shoes : 235mm

[Hyun-kyung]
Height : 164cm
Top : 44반/s
Pants : 26inch/s
Shoes : 235mm

상품 Q&A 혹은 1:1 고객게시판으로 문의하실 수 있습니다.
상품 Q&A는 문의하시고자 하는 상품페이지 제일 하단으로 이동하셔서,
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각 게시판의 특성에 맞는 글을 올려 주셔야 하며,
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아뜨랑스 의 상품은 상세 설명에 권장하는 세탁방법을 알려 드리고 있습니다.
세탁방법을 준수하여 세탁을 하시기 바랍니다.

*동일한 소재라도 혼용되는 경우 세탁방법이 다를 수 있습니다.

*정확한 세탁방법은 각 상품의 상세설명을 꼭 참고하시기 바랍니다.

*권장 세탁방법외 세탁시 과실로 인정되며 품질 서비스가 불가능합니다.

[소재별 세탁방법 안내]

면/선염/워싱광목/리플
: 뒤집어 차가운 물에 손세탁 또는 단독세탁합니다.
: 짙은 컬러는 첫세탁시 드라이크리닝을 권장하며, 물에 오래두면 탈색이 있으므로
주의해주세요
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린넨
: 반드시 드라이크리닝해주세요.
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샤틴
: 미지근한 물에서 뒤집어서 손세탁 또는 단독세탁 하신 후 약하게 짜서 그늘에서 건조하세요
: 표백제는 사용금지
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쉬폰
: 첫 세탁시 원형 보전을 위해 드라이크리닝 하신 후 이후부터 손빨래 가능합니다.
: 손빨래 시 미지근한 물에 울샴푸와 함께 10~20분 정도 담근 후 헹구어 주세요.
: 옷거링에 걸어 말리지 말고 수건위에 두고 물기를 뺀 후 그늘에서 건조해 주세요
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인견/레이온
: 물에 젖으면 강도가 50%정도 감소되므로 중성세제를 사용하여 손으로 살살
조물조물하여 세탁하세요.
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폴리(혼방)
: 물세탁은 가능하지만 다림질은 삼가해주세요.
: 만일 다림질 할 때는 약한 온도로 한 후 손수건을 덮은 후 다리시길 바랍니다.
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후로킹
: 원단에 접착제를 도포하여 정전기(고전압방식)원리에 의하여 수직으로 심어주는 것을
후로킹이라하며 원단의 변형이나 손상이 있을 수 있으므로 반드시
드라이크리닝 하시길 바랍니다.
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털원단
: 세탁기 세탁이 가능하나 털빠짐을 감안하여 드라이크리닝 하시길 바랍니다.
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가죽
: 부드러운 면직물에 방수 스프레이를 뿌려 가죽옷을 문질러주시면 때가 덜 타며
신발은 마른 수건으로 오염물을 제거하고 가죽전용 클리너로 닦아주세요.
: 가급적 눈비를 피해야 하나 불가피하게 눈비에 젖었을 쌔는 즉시 마른 수건으로
두드리듯 닦아주고, 그늘에서 충분히 말린 후에 손으로 가볍게 비벼 털면 눈비에 의한
얼룩을 막을 수 있습니다.
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니트
: 전용세제를 이용해서 손세탁 가능하며 스웨터 등 울소재 옷은 울샴푸 등 전용세제를
미지근한 물에 풀어 20~30분정도 담가두었다가 손으로 조물조물 문질러 빨아야 형태가
변하지 않습니다.
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모
: 보통 드라이크리닝을 권장해 드리며 울세탁이 가능하기도 합니다.
다만 옷감 표면의 털비늘때문에 줄어들거나 늘어나기 쉬무므로 주의를 해야하는데
물세탁히 꼭 중성세제를 사용하여야 합니다.
: 또 그늘에서 말리는 것이 좋으며 보관할 때에는 방충제(나프탈렌종류)를 사용하는 것이
해충의 피해를 막을 수 있습니다.
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오리털파카/패딩점퍼
: 세탁기에 넣고 세탁을 할때는 모자등 장식은 따로 떼어내서 세탁하는 것이 좋으며,
모양이 흐트러지지 않도록 점퍼를 잠근 산태로 세탁망에 넣어주세요.
찬물에 세탁하는 것이 좋으며 손목, 목둘레 등 면 부위에는 세탁기에 넣기전 손으로
잘 비벼서 때를 지워주시는 것이 좋습니다.
: 세탁 후 에는 솜이 한쪽으로 쏠리지 않게 손으로 모양을 잡아주신 후 그늘에서 건조해
주세요.
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수영복
: 수영복 탈의시 즉시 세탁방법-수영복을 벗은 즉시 깨끗한 수돗물로 씻어줍니다.
타올로 탁탁 두드리면서 물기를 제거하고, 비틀어 짜면 변형을 가져오므로
주의하시기 바랍니다.
: 세탁 후 비닐봉투에 넣어두는 것은 공기가 순환되지 않고 물기가 남아 변색의 원인이
되므로 반드시 타올에 싸서 가져가야 합니다.
: 집에 도착 후 세탁방법-수영복을 벗은 즉시 깨끗한 수돗물로 씻어줍니다.
타올로 탁탁 두드리면서 물기를 제거하고, 비틀어 짜면 변형을 가져오므로 주의하시기
바랍니다.

[회원등급안내]
[member] 신규가입회원
[bronze] 최근6개월동안 1회이상 구매시
[silver] 최근6개월동안 25만원 and 5회이상 구매시
[gold] 최근6개월동안 50만원 and 10회이상 구매시
[vip] 최근6개월동안 100만원 and 20회이상 구매시
[vvip] 최근6개월동안 200만원 and 20회이상 구매시

[회원등급혜택]
* MEMBER : 매월1일 무료배송쿠폰 증정(1장), 구매금액의 1%적립금 적립, 사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회)
* BRONZE : 매월1일 무료배송쿠폰 증정(1장), 구매금액의 1%적립금 적립, 사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회), 생일기념 5천원 할인쿠폰 지급(3만원이상 구매시 사용가능)
* SILVER : 매월1일 무료배송쿠폰 증정(2장)구매금액의 2%적립금 적립, 사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회),생일기념 1만원 할인쿠폰 지급(5만원이상 구매시 사용가능)
* GOLD : 매월1일 무료배송쿠폰 증정(2장), 구매금액의 2%적립금 적립,사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회),생일기념 1만원원 할인쿠폰 지급(5만원이상 구매시 사용가능),분기별(1월,7월) 1만원 할인쿠폰 발송(5만원이상 구매시 사용가능)
* VIP : 매월1일 무료배송쿠폰(3장),구매금액의 3%적립금 적립,사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회),생일기념 2만원 할인쿠폰 지급(10만원이상 구매시 사용가능),분기별(1월,7월) 3만원 할인쿠폰 발송(15만원이상 구매시 사용가능)
* VVIP : 매월1일 무료배송쿠폰(3장),구매금액의 2%적립금 적립,사이즈교환 1회무료서비스(주문건당1회),생일기념 2만원 할인쿠폰 지급(10만원이상 구매시 사용가능),분기별(1월,7월) 4만원 할인쿠폰 발송(20만원이상 구매시 사용가능)

[적립금지급안내]
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(적립 후 1년동안 미 사용시 소멸됩니다)
* 즐겨찾기 추가시1,000원 적립금 지급

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우리/1005-401-918043 , 예금주 : 에스엔패션그룹(주)
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